Serviço aberto ao cidadão para fornecimento de orientações, recebimento de denúncias, reclamações e sugestões, no que diz respeito ao atendimento dos serviços disponibilizados pelo órgão. 
As Ouvidorias do Governo do Estado de São Paulo integram uma rede de atendimento ao cidadão, que compartilham e trocam informações, assegurando ao usuário de serviços públicos que suas manifestações serão recebidas e encaminhadas com autonomia e transparência. 

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O Museu está aberto o ano todo, com exceção das seguintes datas:

  • 24 e 25 de dezembro
  • 31 de dezembro
  • 1º de janeiro